Preguntas frecuentes

Hemos implementado una guía de tallas para todos los artículos de la tienda. Si después de consultarla aún tienes dudas, contacta directamente con nuestro equipo de atención al cliente ; con gusto te atenderán con prontitud.

Ofrecemos una amplia selección de productos y, para garantizarle precios justos, buscamos telas y materiales a nivel mundial, ya que cada tela puede ser más barata en un mercado diferente.

1. Carrito de compra : Consulta el contenido de tu pedido y modifica las cantidades si es necesario.
2. Información del cliente : Ingrese sus datos personales para la entrega.
3. Entrega : Aprovecha nuestra entrega gratuita.
4. Pago : Elija entre nuestras distintas opciones de pago.
5. Confirmación del pedido : Recibe una confirmación por email o SMS con la referencia de tu pedido.

En promedio, el procesamiento del pedido demora entre 1 y 2 días hábiles.

• Francia y Europa : Entrega a domicilio segura y gratuita en 5 a 7 días laborables .
  
• En todo el mundo : Entrega gratuita en 7 a 20 días hábiles según su país.
  

Recibe tu número de pedido automáticamente por teléfono o email.

¡No te preocupes! Algunos pedidos se envían en varios paquetes debido a nuestros múltiples almacenes.

Primero, revisa el seguimiento de tu paquete. Luego, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en contact@old-money-style.fr; estaremos encantados de ayudarte.

Aceptamos Visa/Mastercard, Apple Pay, American Express, PayPal y Klarna con pago 4x. Todos nuestros proveedores de pago son seguros.

Su seguridad es primordial. Utilizamos el protocolo SSL/TLS para proteger sus datos.

Su tarjeta será cargada tan pronto como realice su pedido.

Devuelva su artículo en perfecto estado; la etiqueta debe estar pegada y sin daños . Tiene 14 días a partir de la fecha de recepción para hacerlo.

Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información detallada sobre el procedimiento y los costos de devolución.

Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de responderla en contact@old-money-style.fr

Estamos disponibles de lunes a sábado de 8 a 19 horas, con un tiempo de respuesta de 24 a 48 horas (excluyendo fines de semana y festivos).

Puedes contactarnos a través de contact@old-money-style.fr o de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.

Sí, actualmente tenemos dos cuentas oficiales en las redes sociales.

Instagram: @old.moneyfrance
TikTok: @old.money.style65

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en contact@old-money-style.fr si tiene alguna pregunta no incluida en nuestras preguntas frecuentes. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!